外部引流
FB／IG 作品、廣告與外部借力活動，把新朋友帶進官方 LINE。
01 · 成交系統全貌
先看懂顧客怎麼走，再設定工具
切換四個角度，分別看完整成交路徑、新客分流、好友推薦與建置順序。
LINE 承接
歡迎短訊、同一張新客券與多頁入口，讓第一次加入就知道下一步。
信任建立
好評、專業認證、價目、照護 Q&A 與門市資訊。
第一次變現
立即預約、門市確認、到店服務、完成付款，再核銷新客券。
留存管理
第一次付費後才建立內部 Notion 顧客頁，持續服務與再預約。
好友裂變
新客首付後認列推薦並發介紹人回饋；每次推薦都是獨立事件。
STAGE 4 到店服務後
門市已實際接觸並了解這位顧客。
判斷是否適合長期經營
不是每位來店顧客都自動加入社群。
私下一對一邀請
只邀請互動良好、適合持續經營的顧客。
STAGE 7粉絲 LINE 社群圈養
把線下門市顧客轉到線上，持續分享內容、互動與關係經營，帶動回店及自然推薦。
若暫時不適合：維持官方 LINE 的一般服務與關懷，不強迫邀請加入社群。
自然加入的新朋友
- 加入官方 LINE。
- 收到歡迎訊息與 1,290 元新客體驗券。
- 了解好評、認證、價目、Q&A 或門市資訊。
- 回覆「立即預約」。
→
好友推薦的新朋友
- 收到老客完整推薦訊息後加入 LINE。
- 同樣收到歡迎訊息與同一張新客券。
- 回傳老客的完整推薦訊息。
- 門市記事介紹人，設為「待處理」。
- 回覆「立即預約」。
共同合流：兩種新客使用同一張券、走同一套預約與到店流程；只有好友推薦分支在首付後接續介紹人回饋。
老客端
1主動想推薦
進入官方 LINE，點擊好友推薦。
2取得兩則訊息
活動說明＋可完整轉傳的分享訊息。
3填寫並分享
姓名、末 3 碼與推薦原因，整段傳給新朋友。
11下次付費服務使用回饋
加贈 20 分鐘臉部或頭部放鬆，本次事件結束。
新朋友端
4收到推薦訊息
加入官方 LINE，將整段內容回傳。
5收到同一張新客券
歡迎訊息發送 90 分鐘／1,290 元體驗券。
6預約、到店、服務
完成符合資格的第一次付費服務。
門市後台
7先記事、設待處理
寫「推薦-優惠券：介紹人姓名-末3碼」。
8首付後才建 Notion
顧客來源選「客戶介紹」。
9傳訊息與回饋券
進入介紹人聊天室，先傳罐頭訊息再發券。
10完成認列
確認送券後薦N＋1，新客改為處理完畢。
不畫回頭箭頭：老客使用回饋不必連回「點擊好友推薦」。即使尚未使用前一張回饋券，也能再次主動推薦；那是另一個新的推薦事件。
實際建置順序：1 → 2 → 3 → 4 → 5 → 6 → 7 → 8 → 9 → 10 → 11。
1整理工作室資料
2內部營運規則
3建立 Notion 公開頁
4六宮格與連結
5關鍵字自動回覆
6建立優惠券草稿
7確認後正式建券
8好友推薦流程
9兩組多頁訊息
10歡迎訊息
11雙帳號手機測試固定最後執行
02 · 網站式結構
LINE 是入口與互動，Notion 是完整內容與紀錄
讓學生知道每一頁放在哪裡、點擊後去哪裡，以及門市後台如何接手。
官方 LINE 首頁
顧客看得到的 LINE
加入好友歡迎訊息短文字＋同一張新客券＋兩組多頁入口
立即預約／新客體驗／服務價目關鍵字回覆、同券重現、價目圖片或說明
好友推薦活動說明＋可完整轉傳的分享訊息
照護 Q&A／門市資訊開啟 Notion 公開頁
Notion 與門市營運
公開頁｜照護 Q&A只放實際提供的服務類別
公開頁｜門市資訊地址、導航、影片、停車與聯絡
公開頁｜方案共同規則不放個人餘額或紀錄
內部頁｜顧客主檔首付後才建立
LINE 門市操作聊天名稱、記事、待處理、罐頭訊息
03 · 每頁設定方法
每個功能都用同一張設定卡
避免只做出畫面，卻不知道入口、點擊結果、門市動作與驗收方法。
1 商業目的引流、信任、變現、留存或裂變
2 顧客入口按鈕、訊息或外部連結
3 顧客畫面文字、圖片、券或頁面
4 後台位置LINE 或 Notion 設定位置
5 必填資料名稱、價格、網址、日期、關鍵字
6 可貼文案可直接複製的正式文字
7 點擊結果傳文字、開網址、通話或顯示券
8 門市動作收到操作後要做什麼
9 紀錄位置LINE、Notion 或收款紀錄
10 驗收標準手機測到何種程度算完成
04 · 學生教材地圖
從看懂到上線，共十個單元
教學順序符合商業邏輯與工具相依關係。
成交系統全貌
畫出引流、承接、變現、留存與裂變。
設定前資料
整理品牌、服務、價格、連結與規則。
Notion 公開頁
完成 Q&A、門市資訊與方案規則。
新客優惠券
完成圖片、文字、日期、每人一次與核銷。
關鍵字自動回覆
完成預約、新客、價目與好友推薦回覆。
歡迎與多頁訊息
完成短文字、同券與兩組多頁入口。
六宮格圖文選單
完成六格名稱、動作、網址與關鍵字。
內部營運
建立名稱、記事、待處理與顧客頁規則。
好友推薦回饋
完成分享、認列、發券、薦N與核銷。
手機測試與上線
完成測試、畫面證據、修正與待補清單。
05 · 公開與內部邊界
不要把完整顧客資料做成公開頁
公開頁提供共用資訊，內部頁才保存個人服務與收款紀錄。
可以公開
- 照護 Q&A。
- 地址、Maps、到店影片、停車與聯絡。
- 方案與保養金的共同規則。
只能內部使用
- 姓名、完整手機與個人膚況。
- 服務紀錄、照片、收款、餘額與退費。
- 個人優惠、追蹤與內部備註。
建檔界線：尚未付費的詢問者先留在 LINE；完成第一次實際付費後，才建立內部 Notion 顧客頁。
06 · 凱婷美學示範
公版方法如何落到實際畫面
案例示範結構，不代表其他工作室要照抄品牌、價格、期限或回饋。
07 · 上線前驗收
分清楚已定案、工作室變動與仍待確認
不能把尚未取得的資料寫死，也不能把結構完成當成後台已上線。
公版固定
- 六宮格六個功能。
- 歡迎短訊＋同券＋兩組多頁。
- 待處理／處理完畢。
- 首付後才建立顧客頁。
工作室變動
- 品牌、服務、價格與期限。
- 地址、地圖、影片與停車。
- 社群、好評、認證與聯絡。
- 推薦條件與回饋內容。
目前待填／待測
- 正式活動日期與 LINE 網址。
- 地址、Maps、影片與公開 Notion。
- 多頁卡片連結及手機測試。
- 第 2～5 階成本與獎勵。
手機完成標準
- 初次加入收到歡迎文字與優惠券。
- 兩組多頁每張卡片正確點擊。
- 六宮格關鍵字、網址、通話與導航正確。
- Notion 公開頁未登入也能閱讀。
- 每位用戶新客券只能核銷一次。
- 自然與推薦新客皆能完成預約。
- 推薦新客首付後才發介紹人回饋。
- 記事、待處理、建檔、發券與薦N順序正確。